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电销对人工坐席到底有多不友好对比后就知道
2018/9/20 12:40:02

电销对人工坐席到底有多不友好对比后就知道

由于电销工作的特殊性,电销员们每天都要给形形色色的陌生人打电话寻找业务、沟通业务。不仅每天几百通的电话拨打量,每个月的业务压力需要勇敢的承担,遇到素质不佳的客户,被刁难谩骂也要承受。

 

从事电话销售的人都知道,每天至少100-200通电话要拨打,下班后不但嗓子感到难受,更是感觉已经把一辈子的话都说完了,下班只想沉默,甚至连接听电话都有了职业病。

 

做电销员,不仅要话术专业,还要学会对声音的控制,甚至态度、情绪都要保持礼貌和气。这样的一天下来,实在是身心俱疲。

 

怎样做才能让人工电销不用承受这样大的压力,让工作效率更好,业绩有所提高呢?

 

人工智能+电销成了攻克这些难关的制胜法宝。

  

OK电话机器人应用语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,代替人工坐席实现主动拨打电话,与客户进行多轮对话并智能应答,每通电话都可以在后台以文字或语音的形式查看,按照客户的意向程度进行A-F分类。

 

使用OK之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,绝对堪称“电销神器”。如今,在电销行业已经有太多的人工坐席被OK替代,随着社会的发展,会有越来越多的企业将会选择智能电话机器人来协助企业进行电销,增加销售业绩。

  

OK电话机器人通过分担人工坐席的工作、记录客户意向、统计数据,让更多的坐席得以解放,可以把更多的时间放在更深刻更高级的工作中,让人回归人的价值。随着人工智能的不断进步,未来会有更多的智能产品围绕在我们身边,这样的智能世界,你期待吗?

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