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电话机器人为什么成了电销行业的首选员工?
2018/9/25 10:43:50

电话机器人为什么成了电销行业的首选员工?

电销即“电话营销”,通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,很多行业极其重视这一方式,电销人员在公司来讲也处于比较重要的位置。但随着社会的发展和技术的革新,一些企业在电销上很难再取得优势,效益得不到进一步提升,时间久了也会受到人工电销存在的痛点的局限。

 

企业在电销当中存在哪些问题呢?

人工成本高

企业招聘电销员工需要考虑工资、提成、社保、福利、场地等费用让企业管理者头疼不已。

 

情绪波动大

新业务员离职率高,老业务员做久了难以控制,业务中出现情绪波动也难以避免,长此以往增加招聘成本和管理成本。

 

工作效率低

电话拨打的过程中挂断率居高不下,寻找意向客户的初筛过程需要大量时间,而每天的工作时间只有8小时,有效工作时间低的可怜。

 

统计难度高

客户意向实时变化,员工记录受主观意识影响不够客观,无法精确统计每一句话;小组成员撞单、资源重复,致使客户无法挽回也是一个需要解决的问题。

 

市场竞争强

同行竞争激烈,市场份额短时间内就会饱和。

 

企业越是想在电销方面做出成绩,在这个营销模式上就越想要加大成本力度,这些问题的存在,无疑又影响着企业的业绩。那么有没有什么行之有效的方法可以解决这样的问题呢?当然有!

 

OK智能科技为了解决企业在电销中产生的问题,自主研发了OK电话机器人,不仅有着极强的问题解决能力,更能提高工作效率,为企业创造更高的收益。

 

OK在电销行业有哪些优势?

降低成本提高效率

用雇佣人工成本的一半雇佣OK智能电话机器人——OK办公,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招聘和培训,更不会因外界因素影响到效率。

 

情绪饱满不会波动

每一个种类的OK电话机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。

 

自动统计条理清晰

OK作为电销机器人可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,智能回答客户提出的问题,高效留住客户。

 

成效显著收益明显

据企业反馈,在使用OK电话机器人后人工成本节省了50%以上,销售业绩也有明显提升,边际收益至少是以前的四倍,时间利用率提高10倍以上。

 

如果只是单纯的说OK有多好,总是会有人提出质疑,俗话说,金杯银杯不如口碑,用事实说话相信会更有说服力。

  

在使用OK电话机器人之前依靠人工电销,每个月制定的目标业绩只能勉强完成,甚至完不成。而在使用OK之后,效果明显,业绩提升2倍以上。人类员工在通话时受到的精神压力大大得到减少,可以把更多的精力投入到意向客户的跟进中。

 

相信每个企业的管理者对员工都是爱护有加,OK电话机器人的诞生也是为了把人类从重复的脑力劳动中解放出来。每个人类员工都有发挥更大价值的空间,如果把最基础、最无技术含量的工作交给人类去做,无疑是对人力资源的一种浪费。如果企业想要更好地发展和提高人工效率,使用OK不失为一种可以让这种愿景得以实现的选择。

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